• Главная
  • Политика конфиденциальности
  • Зарегистрировать
  • Логин

Copyright

Print page

Политика конфиденциальности клиентов MEU

1Политика конфиденциальности

1.1Mitsubishi Electric Europe B.V. и другие члены ее группы (MEU, мы/нас/наш) обязуются защищать конфиденциальность данных наших клиентов и пользователей (вы/ваш), посещающих наши веб-сайты (веб-сайты). Настоящая политика конфиденциальности (Политика конфиденциальности) устанавливает методы сбора и обмена персональной информацией для наших веб-сайтов и предназначена для информирования вас о том, как веб-сайты собирают персональную информацию, с какой целью персональная информация будет использоваться и какими способами мы будем обмениваться любой персональной информацией, которую вы решите предоставить нам.

1.2Если вы являетесь нашим клиентом, дальнейшую информацию о том, как мы используем вашу персональную информацию, сможете найти в договоре, заключенном с нами. При получении от вас персональной информации могут показываться дополнительные уведомления, выделяющие определенные виды ее использования с возможностью выбора или отказа от определенных способов использования.

1.3Наши сайты могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Если вы перейдете по ссылке на любой из сторонних веб-сайтов, помните, что на них действуют собственные политики конфиденциальности, и мы не несем никакой ответственности за их политики или обработку вашей персональной информации. Прежде чем отправлять какие-либо персональные данные на эти сторонние веб-сайты, ознакомьтесь с их политиками.

1.4Настоящая Политика конфиденциальности предназначена для разъяснения наших мер по обеспечению конфиденциальности и охватывает следующие области:

(a)Какую персональную информацию о вас мы можем собирать

(b)Как мы можем использовать вашу персональную информацию

(c)Как мы защищаем вашу персональную информацию

(d)Способы связи с нами и ваши права на отказ от маркетинга, а также доступ к персональной информации и ее обновление

(e)Наша Политика в отношении файлов куки

(f)Как будут вноситься изменения в эту Политику конфиденциальности и Политику в отношении файлов куки

2Информация, которую мы можем собирать о вас

2.1Мы будем собирать и обрабатывать всю или часть персональной информации:

(a)Информация, предоставленная вами
Персональная информация, предоставляемая нам, например, при использовании формы обратной связи на наших сайтах, включая ваше имя, адрес электронной почты и другие контактные данные;

(b)Наша корреспонденция
Обычно при вашем обращении к нам мы храним запись о такой переписке;

(c)Информация об опросах
Мы можем попросить вас пройти опросы, используемые нами для исследований. В этом случае мы собираем информацию, предоставленную в заполненном опросе;

(d)Использование веб-сайта и связи
Подробная информация о ваших посещениях веб-сайтов и информация, собранная с помощью файлов куки и других технологий отслеживания, включая, помимо прочего, ваш IP-адрес и доменное имя, версию вашего браузера и операционной системы, данные о трафике, данные о местоположении, веб-журналы и другие данные о связи, а также ресурсы, к которым вы обращаетесь.

3Использование вашей персональной информации

3.1В этом разделе мы излагаем цели, для которых используем персональную информацию, собираемую на наших веб-сайтах, и, в соответствии с нашими обязательствами по европейскому праву, указываем юридические основания, на основании которых мы обрабатываем информацию.

3.2Эти юридические основания изложены в Законе ЕС о защите данных, который позволяет компаниям обрабатывать персональные данные только тогда, когда обработка допускается определенными "законными основаниями", изложенными в законе (полное описание каждого из этих оснований можно найти здесь)

3.3Обратите внимание, что в дополнение к случаям раскрытия информации, перечисленным ниже, мы можем раскрыть персональную информацию для целей, поясняемых в настоящем уведомлении, поставщикам услуг, подрядчикам, агентам, консультантам (например, юридическим, финансовым, деловым или другим консультантам) и аффилированным MEU лицам, осуществляющим деятельность от нашего имени и имени других членов группы Mitsubishi Electric.

(a)Для эффективного общения с вами и ведения нашего бизнеса
Чтобы вести наш бизнес, в том числе отвечать на ваши запросы, общаться с вами иными способами либо выполнять наши обязательства, вытекающие из любых соглашений, заключенных между вами и нами;

 Обоснование использования:
согласие, законный интерес (чтобы вы были в курсе новостей о наших продуктах и услугах)

(b)Для обеспечения вас маркетинговыми материалами
Чтобы обеспечить вас обновлениями и предложениями, если вы согласны их принимать. Мы также можем использовать вашу информацию для продвижения наших продуктов и услуг, а также продуктов и услуг наших избранных деловых партнеров по обычной почте, электронной почте, SMS, телефону и факсу. При этом, если того потребует законодательство, мы спросим о вашем согласии на проведение любого из этих видов маркетинга во время сбора ваших данных. Мы предоставляем возможность отказа от подписки или дальнейшей связи в каждом электронном маркетинговом сообщении, отправленном вам; также вы можете отказаться, связавшись с нами через форму "Запрос касательно общей защиты данных" ниже.

 Обоснование использования:
согласие, законный интерес (чтобы вы были в курсе новостей о наших продуктах и услугах)

(c)Для исследований и разработок
Для анализа вашей персональной информации, чтобы лучше понимать ваши услуги и маркетинговые требования, а также услуги и маркетинговые требования других наших клиентов, чтобы глубже вникнуть в работу нашего бизнеса и развивать наши продукты и услуги;

 Обоснование использования:
законные интересы (чтобы мы могли улучшить наши услуги)

(d)Для мониторинга определенных действий
Для мониторинга запросов и транзакций, чтобы обеспечить надлежащее качество обслуживания, для соблюдения установленных процедур и борьбы с мошенничеством;

 Обоснование использования:
юридические обязательства, судебные иски, законные интересы (для обеспечения качества и законности наших услуг)

(e)Для информирования вас об изменениях
Чтобы информировать вас об изменения в нашей продукции и услугах;

 Обоснование использования:
законный интерес (уведомление вас об изменениях в наших услугах)

(f)Для поддержки актуальности содержимого веб-сайта
Чтобы контент наших веб-сайтов был представлен наиболее эффективным образом для вас и вашего устройства; это может включать передачу ваших данных деловым партнерам, поставщикам и/или поставщикам услуг;

 Обоснование использования:
законный интерес (чтобы мы могли предоставить вам контент и услуги на веб-сайтах)

(g)Для реорганизации или внесения изменений в наш бизнес
В случае, если мы: (i) ведем переговоры о продаже нашего бизнеса или его части третьей стороне; (ii) приобретены третьей стороной; или (iii) проводим реорганизацию, нам может потребоваться организовать передачу всей или части вашей персональной информации соответствующей третьей стороне (или ее советникам) в рамках предварительного юридического аудита с целью анализа любой планируемой продажи или реорганизации. Возможно, нам также понадобится передать вашу персональную информацию этому реорганизованному лицу или третьей стороне после продажи или реорганизации для использования в тех же целях, что указаны в настоящей Политике.

 Обоснование использования:
законный интерес (чтобы позволить нам изменить наш бизнес)

(h)В связи с юридическими или нормативными обязательствами
Мы можем обрабатывать вашу персональную информацию в соответствии с нашими нормативными требованиями или вести переговоры с регулирующими органами в установленном порядке, что может повлечь раскрытие вашей персональной информации третьим лицам, судебной службе и/или регулирующим органам либо правоохранительным органам в связи с запросами, разбирательствами или расследованиями, проводимыми этими сторонами в любой точке мира или там, где это необходимо. В тех случаях, когда это разрешено, перед ответом мы направим вам любой подобный запрос или уведомим вас, если это не воспрепятствует предотвращению или раскрытию преступления.

 Обоснование использования:
юридические обязательства, судебные иски, законный интерес (для сотрудничества с правоохранительными и регулирующими органами)

4Передача, хранение и безопасность вашей персональной информации

 Безопасность при передаче через Интернет

4.1Никакая передача данных через Интернет, никакой веб-сайт не имеют абсолютной защиты от взлома. Но мы поддерживаем коммерчески разумные физические, электронные и процедурные меры защиты вашей персональной информации в соответствии с требованиями законов о защите данных.

4.2Вся информация, предоставляемая нам, хранится на защищенных серверах у нас или у наших субподрядчиков. Доступ и использование ее организованы в соответствии с нашими политиками и стандартами безопасности. Если мы предоставили вам (или вы выбрали самостоятельно) пароль, обеспечивающий доступ к определенным частям наших веб-сайтов, вы несете ответственность за сохранение этого пароля в тайне и за соблюдение любых других процедур безопасности, о которых мы уведомляем вас. Мы просим не давать никому ваш пароль.

 Экспорт за пределы ЕЭЗ

4.3Доступ к вашей персональной информации может осуществляться персоналом или поставщиками, она может передаваться и/или храниться за пределами страны, в которой вы находитесь, где законы о защите данных могут иметь более низкий стандарт, чем в вашей стране. Мы при любых обстоятельствах будем защищать персональную информацию так, как указано в настоящей Политике конфиденциальности.

4.4При передаче персональной информации из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) за ее пределы нам могут потребоваться дополнительные меры защиты персональной информации. Некоторые страны, не входящие в ЕЭЗ, были одобрены Европейской комиссией как обеспечивающие защиту, фактически эквивалентную законам о защите данных ЕЭЗ, поэтому для экспорта персональной информации в эти страны и территории дополнительные гарантии не требуются. В странах, которые не получили такого одобрения (полный список см. здесь: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm), мы установим юридические основания, обосновывающие такую передачу, например, одобренные комиссией ЕС типовые положения договора или другие законные основания, допускаемые применимыми юридическими требованиями.

4.5Пожалуйста, свяжитесь с нами через форму "Запрос касательно общей защиты данных", если хотите увидеть копию списка мер безопасности, применяемых при экспорте вашей персональной информации.

 Ограничения на хранение

4.6Наши периоды хранения персональных данных основаны на потребностях бизнеса и правовых требованиях. Мы храним персональные данные, пока они необходимы для целей обработки, ради которых была собрана информация, а также любой другой допустимой взаимозависимой цели. Например, мы можем хранить определенные данные о транзакциях и корреспонденции до истечения предельного срока подачи претензий в отношении транзакций или в соответствии с нормативными требованиями к хранению таких данных. Если персональные данные больше не понадобятся, мы либо необратимо анонимизируем их (при этом можем сохранить и использовать анонимную информацию), либо надежно уничтожим.

5Ваши права и способы связи с нами

 Маркетинг

5.1Вы имеете право на отказ от обработки вашей персональной информации в маркетинговых целях. Время от времени мы будем сообщать вам, намерены ли мы использовать вашу информацию для определенных видов маркетинговой деятельности и хотим ли мы раскрыть вашу информацию определенным категориям третьих сторон для этих целей. Вы можете использовать свое право на отказ от такой обработки – просто снимите флажки в определенных полях форм, используемых нами для сбора вашей персональной информации. Вы также можете воспользоваться этим правом в любое время, обратившись к нам с помощью формы "Запрос касательно общей защиты данных" ниже.

 Обновление информации

5.2Мы будем использовать разумные усилия, чтобы обеспечить точность вашей персональной информации. Чтобы помочь нам в этом, вы должны уведомлять нас о любых изменениях в предоставленной вами персональной информации с помощью формы "Запрос касательно общей защиты данных" ниже.

 Ваши права

5.3Если у вас появились какие-либо вопросы относительно использования нами вашей персональной информации, свяжитесь с нами, используя форму "Запрос касательно общей защиты данных" ниже. При определенных условиях вы можете иметь право потребовать от нас:

 (a) предоставить дополнительную информацию об использовании вашей информации;

 (b) передать вам копию информации, которую вы нам предоставили;

 (c) исправить любые неточности в персональной информации, хранящейся у нас (см. пункт 5.2);

 (d) удалить любую персональную информацию, на хранение которой у нас не будет законного основания;

 (e) если обработка основывается на согласии, отозвать ваше согласие, чтобы мы прекратили эту обработку (см. пункт 5.1 "Маркетинг");

 (f) выдвинуть возражение против любой обработки, основанное на законном праве, если только наши причины для этой обработки не перевесят возможный ущерб в отношении ваших прав на защиту данных; а также

 (g) ограничить использование вашей информации, пока расследуется жалоба.

5.4Использование этих прав имеет определенные исключения для защиты общественных интересов (например, для предупреждения или выявления преступления), а также наших интересов (например, поддержание законных привилегий). Если вы используете какое-либо из этих прав, мы проверим законность его применения и ответим вам, как правило, в течение месяца.

5.5Если вы не удовлетворены использованием вашей персональной информации или нашей реакцией на любое применение этих прав, то имеете право подать жалобу в контрольно-надзорный орган.

 Связь с нами

5.6Кто будет оператором ваших персональных данных, обрабатываемых нами в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, зависит от вашего местоположения. Список филиалов, которые будут выступать операторами персональных данных в различных странах, можно найти здесь.

5.7Если у вас появились какие-либо вопросы относительно этой Политики, свяжитесь с нами, используя форму "Запрос касательно общей защиты данных" ниже.

6Политика в отношении файлов куки

6.1Мы используем файлы куки на веб-сайтах. Чтобы узнать больше о том, как мы используем куки, см. нашу Политику в отношении файлов куки.

7Изменения в нашей Политике конфиденциальности и/или Политике в отношении файлов куки

7.1Мы можем изменять содержимое наших веб-сайтов и способы использования файлов куки, поэтому в будущем в нашу Политику конфиденциальности и Политику в отношении файлов куки могут время от времени вноситься изменения. Если мы изменим эту Политику конфиденциальности или нашу Политику в отношении файлов куки, мы обновим дату последнего изменения, указанную ниже. Если эти изменения будут существенными, мы явно укажем это на наших сайтах.

7.2Эта Политика конфиденциальности в последний раз была обновлена 06.04.2018 года.

 Приложение

 Использование персональной информации в соответствии с законами ЕС о защите данных должно быть обосновано по одному из нескольких юридических "оснований". Мы обязаны изложить основания для каждого использования в этой Политике. Мы перечислили основания, используемые нами для обоснования каждого использования вашей информации, в разделе "Использование вашей персональной информации" этой Политики.

 Это главные юридические основания, обосновывающие использование вашей информации нами:

Согласие: если вы дали согласие на использование вашей информации (вам была предоставлена форма согласия в отношении любого такого использования), то можете отозвать его, используя форму "Запрос касательно общей защиты данных" ниже.
Исполнение контракта: если ваша информация необходима для заключения или исполнения контракта с вами.
Правовое обязательство: если мы обязаны использовать вашу информацию для соблюдения наших юридических обязательств.
Законный интерес: если мы используем вашу информацию для соблюдения законного интереса, и наши причины для ее использования перевешивают любой возможный ущерб в отношении ваших прав на защиту данных.
Судебные иски: если ваша информация требуется нам для защиты, судебного преследования или подачи иска против вас, нас или третьих лиц.
Запросы
Контакты
FAQ
Справка